凡事云隱私政策
為幫助您充分了解在您使用凡事云產(chǎn)品和服務的過程中，凡事云服務提供者（或簡稱“我們” 或 ”凡事云“）會如何收集、使用、對外提供、存儲和保護您的個人信息以及您就個人信息可行使哪些權(quán)利，我們制定了《凡事云隱私政策》（下稱“本政策”），以便您做出適當?shù)倪x擇。
在您使用凡事云產(chǎn)品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，重點閱讀我們以粗體或粗體下劃線標識的信息，在確認充分理解并同意后使用相關產(chǎn)品或服務。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
您同意隱私政策表示您已了解相關功能運行所需的必要個人信息，并給予相應的收集使用授權(quán)，但對于相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據(jù)您的實際使用情況單獨征求您的同意。
本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
本政策適用范圍
- 一、我們收集哪些信息
- 二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
- 三、信息的對外提供、公開和轉(zhuǎn)移
- 四、信息的存儲和保護
- 五、您的權(quán)利
- 六、未成年人保護
- 七、本政策的更新
- 八、如何聯(lián)系我們
- 附錄：相關定義
一、本政策適用范圍
本政策僅適用于凡事云服務提供者以凡事云網(wǎng)站（m.btxtvt.cn）、凡事云各版本客戶端應用程序、小程序、供第三方網(wǎng)站和應用程序使用的凡事云軟件開發(fā)工具包（SDK）和應用程序編程接口（API）以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的我們向您提供的新形態(tài)產(chǎn)品及服務。
除本政策說明的信息收集使用活動外，本政策不適用于凡事云的第三方服務商向您提供的其他服務，其他服務適用其向您另行說明的個人信息收集使用規(guī)則。
二、我們收集哪些信息
2.1 注冊、登錄
2.1.1. 企業(yè)/組織用戶
1) 基本信息：為注冊成為凡事云企業(yè)/組織用戶，使用凡事云智能辦公應用服務，您需經(jīng)所在的企業(yè)/組織授權(quán)后，提供企業(yè)/組織名稱、營業(yè)執(zhí)照復印件及聯(lián)系方式，否則您將不能基于企業(yè)/組織管理行為使用凡事云服務。
2) 補充信息：注冊成為凡事云企業(yè)/組織用戶后，您可進一步提供企業(yè)/組織所在地、行業(yè)類型、人員規(guī)模信息。如果您需要獲得更多權(quán)益，企業(yè)/組織管理員用戶需代表企業(yè)/組織向我們提交法律規(guī)定的特定信息和資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)/組織名稱、經(jīng)營地址、法定代表人姓名、法人身份信息、手機號碼。
2.1.2. 最終用戶
1) 基本信息：凡事云最終用戶，為企業(yè)/組織用戶體系下的成員，由企業(yè)/組織用戶管理員創(chuàng)建，最終用戶賬號由企業(yè)/組織用戶管控。您所屬的企業(yè)/組織用戶管理員需在為您創(chuàng)建賬號時提供您的手機號碼及姓名，但僅當您使用您的手機號或被管理員分配的賬號密碼首次登陸時，該賬號才會被激活，您方可使用您所在企業(yè)/組織開通的諸如即時通訊、智能辦公應用等服務，否則您將不能使用凡事云服務。
2) 補充信息：被創(chuàng)建成為凡事云最終用戶后，您可進一步提供頭像、昵稱、性別、職位、匯報對象、企業(yè)郵箱或您所屬企業(yè)/組織用戶要求的其他信息。
您理解并知悉，您的上述信息可能會在所在的企業(yè)/組織用戶成員范圍內(nèi)展示。
2.2 提供服務所需
在您使用凡事云服務過程中，為向您提供凡事云服務，維護我們服務的正常運行，改進及優(yōu)化我們的服務并保障您的賬號安全或基于遵守法律法規(guī)的需求，我們會收集下述信息：
2.2.1. 即時通訊
您使用企信與所屬的企業(yè)/組織用戶成員或其關聯(lián)的用戶進行工作交流時，我們需要記錄您的交流信息、交互狀態(tài)以便實現(xiàn)信息的傳輸與交互，并同步到您所有登錄設備中。
如果您需要發(fā)送語音信息、進行語音/視頻通話、發(fā)送即時拍攝的照片/視頻，您需要授權(quán)凡事云獲取您設備的麥克風/攝像頭權(quán)限。
如果您需要向?qū)Ψ桨l(fā)送照片、文件，您需要授權(quán)凡事云獲取您設備的相冊/文件存儲權(quán)限。
為方便您接受語音信息，凡事云向您提供語音轉(zhuǎn)文字功能，您可以通過“設置-常規(guī)-企信語音消息附帶轉(zhuǎn)譯文字”關閉該功能。
如果您需要向?qū)Ψ桨l(fā)送您的位置信息時，凡事云會獲取您的位置信息以便向?qū)Ψ竭M行發(fā)送和展示。
2.2.2. 考勤、外勤
如果您的企業(yè)/組織選擇地理位置打卡，凡事云將會收集您的GPS位置信息或WiFi接入點進行記錄。為防止打卡簽到考勤作弊，凡事云將會獲取您設備的軟件安裝列表信息，比對確認是否存在作弊軟件。
2.2.3. 系統(tǒng)內(nèi)搜索
您可以使用各功能模塊中的搜索功能，在可見權(quán)限內(nèi)搜索包括聊天記錄、文檔、圖片、日程、部門、功能名稱、審批、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息。為向您展示相關信息，我們會收集您的搜索內(nèi)容及對應的信息記錄。
2.2.4. 消息通知
在您使用凡事云服務的過程中，我們可能會通過電話（使用您的注冊手機號）、短信（使用您的注冊手機號）、push消息（使用您的登錄設備號）中的一種或多種方式向您發(fā)送消息，以便實現(xiàn)信息觸達。對于短信通知，您可以選擇退訂短信；對于凡事云系統(tǒng)內(nèi)通知，您可在設備里的“設置-通知”中關閉。
2.2.5. 設備信息
我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設備相關信息包括設備標識符應用運行期間需要收集您的設備唯一識別碼（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供統(tǒng)計分析服務，并通過應用啟動數(shù)據(jù)及異常錯誤日志分析改進性能和用戶體驗、應用信息（應用崩潰信息、通知開關狀態(tài)、軟件列表等相關信息）、設備參數(shù)及系統(tǒng)信息（例如設備型號、操作系統(tǒng)版本、設備設置等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、和基站等傳感器信息）， 以上設備信息，我們可能在后臺獲取，避免影響前臺用戶體驗。
2.2.6. 日志信息
當您使用我們提供的產(chǎn)品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網(wǎng)絡日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、您訪問的網(wǎng)頁記錄、審批日志信息、考勤日志信息、外勤日志信息、對象操作日志信息等操作日志信息。
請注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將有可能被視為個人信息，除取得您授權(quán)或您所在的企業(yè)/組織授權(quán)（屬于企業(yè)/組織用戶控制數(shù)據(jù)情形下）或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
2.2.7. 添加聯(lián)系人
您可通過掃碼、通訊錄添加、交換電子名片的方式添加聯(lián)系人至手機通訊錄。如您通過以上方式添加聯(lián)系人，則您需授權(quán)凡事云訪問您的手機通訊錄信息，我們承諾以最低頻率獲取手機通訊錄信息。
您可通過設置-隱私-通訊錄隱私設置，設置您的手機號在企業(yè)/組織成員內(nèi)的可見范圍。
如您所在的企業(yè)/組織用戶開通了企業(yè)互聯(lián)服務，您可將您所在的企業(yè)/組織授權(quán)的外部聯(lián)系人添加至凡事云通訊錄中，您可以通過 “向?qū)Ψ介_放手機號” 設置，自行決定是否向?qū)Ψ秸故灸?span id="kkkkkkk" class="bold line">手機號。
2.2.8. 信息發(fā)布和互動
您可通過我們的工作圈、分享、日志、網(wǎng)盤等信息發(fā)布功能在所屬的企業(yè)/組織用戶范圍內(nèi)發(fā)布信息及評論互動，例如發(fā)布圖文、鏈接、發(fā)表評論及問答等內(nèi)容，除了您發(fā)布的信息外，我們展示的信息可能還包括您的頭像、昵稱、姓名、職位、部門。
請注意，您發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息、任何第三方（包括但不限于您所在的企業(yè)/組織用戶）的商業(yè)機密。請您在發(fā)布相關信息之前確保已取得相關權(quán)利人明示同意。若您發(fā)布的信息中涉及兒童個人信息的，您需在發(fā)布前征得對應兒童監(jiān)護人的同意。
2.2.9. 參加我們舉辦的活動
您參與我們或我們合作的第三方舉辦的線上或線下活動時，為保障您在聯(lián)合活動中獲得相關服務體驗（獲取相關通知等），您填寫的申請表或調(diào)查問卷中可能包含收集您的姓名、電話、通訊地址、企業(yè)名稱、職位等信息，其中部分信息可能是個人敏感信息，拒絕提供可能會影響您參加相關活動。
2.2.10. 企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)
我們會根據(jù)企業(yè)/組織管理員的指令，記錄該企業(yè)/組織用戶下的最終用戶使用凡事云相關功能過程中提交或產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)（下稱“企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)”），您使用凡事云服務上載、錄入、發(fā)布、傳輸、存儲等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和資料，均為企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)。
企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)可能包括：
a.您所在企業(yè)/組織管理員選擇開通、管理和使用凡事云企業(yè)通訊錄、凡事云智能辦公應用服務的，企業(yè)/組織用戶可能提交或要求您提供：您的身份信息（姓名、生日、首次就職日期）、您個人的聯(lián)系方式（手機號碼、個人郵箱）等信息。
b.您所在企業(yè)/組織分配給您的信息（職位、隸屬部門、職級、入職日期、員工編號、辦公郵箱賬號、辦公電話等）。
c.您使用企業(yè)/組織用戶開通的考勤、企信、審批、簽到、日志、網(wǎng)盤、郵箱功能而被要求提供或產(chǎn)生的簽到人臉照片、地理位置、考勤打卡信息、審批記錄、發(fā)布日志及分享信息、日程信息、企信交流記錄、網(wǎng)盤文件信息等。
d.企業(yè)/組織用戶或最終用戶在為業(yè)務管理需要錄入的含個人信息的業(yè)務數(shù)據(jù)。
e.您使用凡事云訂貨通服務時生成的訂單交易信息，用于您或所屬的企業(yè)/組織用戶管理訂單。
企業(yè)/組織用戶要求最終用戶提交人事信息、外部業(yè)務聯(lián)系人信息等個人信息之前，應事先充分告知最終用戶及個人信息權(quán)利人相關數(shù)據(jù)收集的目的、范圍及使用方式并獲得最終用戶及個人信息權(quán)利人的明確同意，并僅限收集實現(xiàn)企業(yè)/組織用戶運營及管理目的所必需的個人信息。
您理解和同意，企業(yè)/組織用戶為上述個人信息的處理者，我們接受企業(yè)/組織用戶的委托，僅根據(jù)企業(yè)/組織用戶的指示，以及我們與企業(yè)/組織用戶之間的協(xié)議或基于實現(xiàn)企業(yè)/組織用戶辦公管理等目的受托處理此類個人信息。
對于企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)，由相應的企業(yè)/組織負責向個人信息權(quán)利人告知個人信息收集、使用的目的、方式和范圍，如您對相關內(nèi)容有疑問或主張相關的個人信息權(quán)益，可聯(lián)系相應的企業(yè)/組織管理員處理。
2.2.11. 客服及爭議處理
當您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的用戶身份。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結(jié)果，我們可能會使用及保存您與我們的通信/通話記錄及相關內(nèi)容（包括賬號信息、工單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息、反饋的問題或建議）。
為了改進服務質(zhì)量，我們還可能使用您與客服聯(lián)系時提供的相關信息，以及您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復信息。
2.2.12.附加服務
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務，努力提升您的體驗，我們向您提供的附加服務可能會通過開啟系統(tǒng)權(quán)限收集和使用您的個人信息。如果您不同意開啟相關權(quán)限，不會影響您使用凡事云其他服務，但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。
您可在您的設備的 “設置-應用權(quán)限”中逐項查看權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關閉。請您注意，這些權(quán)限默認關閉狀態(tài)，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對應權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應的服務。但是，您關閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。
三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
我們使用Cookie和其他類似技術(shù)，以提升您使用本服務的體驗。當您使用本服務時，我們可能會使用相關技術(shù)向您的設備發(fā)送一個或多個Cookie或匿名標識符，以收集和存儲您訪問、使用本服務時的信息。我們承諾，不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie和同類技術(shù)主要為了實現(xiàn)以下功能或服務：
1) 保障產(chǎn)品與服務的安全、高效運轉(zhuǎn)：我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie 或匿名標識符，使我們確認您是否安全登錄服務，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會幫助我們改進服務效率，提升登錄和響應速度；
2) 幫助您獲得更輕松的訪問體驗：使用此類技術(shù)可以幫助您省去重復填寫賬戶信息。
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能，您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數(shù)據(jù)清除操作。如您進行清除，您將無法使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務或功能。我們的全部服務只能通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)，拒絕凡事云的Cookie您將無法使用依賴于Cookies的凡事云服務。
四、信息的對外提供、公開和轉(zhuǎn)移
4.1 共享
我們不會與凡事云以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1) 您已明確同意：經(jīng)您明確同意，我們可能與第三方共享您的個人信息。
2) 法定義務：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。例如，司法機構(gòu)基于偵查、審理與您有關的案件，可能需要調(diào)取您存儲于凡事云的相關數(shù)據(jù)資料。
3) 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享：如您使用凡事云的企業(yè)辦公支付服務，我們會根據(jù)您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給交易相對方、支付公司，用于完成交易。
4) 企業(yè)/組織控制：基于企業(yè)/組織用戶與您訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需，或者通過依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需，企業(yè)/組織用戶即為您個人信息的處理者，我們將根據(jù)企業(yè)/組織用戶的指示，向企業(yè)/組織用戶共享相關信息。
5) 接入第三方系統(tǒng)：基于企業(yè)/組織用戶要求，將其指定的第三方系統(tǒng)與企業(yè)/組織用戶使用的凡事云服務進行對接的，需要將您所在企業(yè)/組織用戶控制的企業(yè)/組織員工個人基礎信息（UserID、頭像、昵稱等信息）、基礎權(quán)限、最終用戶賬號下的相關數(shù)據(jù)及按照企業(yè)/組織用戶自行配置許可的其他數(shù)據(jù)共享給指定的第三方服務商。此類第三方服務，適用第三方服務商另行向您公示的隱私保護政策，您接入并使用此類第三方服務前，需閱讀并充分了解并遵守第三方服務商的產(chǎn)品功能、聲明及相應隱私保護政策。
請注意，您在使用我們服務時自愿共享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮并做出決定。
4.2 委托處理
我們可能委托合作伙伴處理您的個人信息，以便合作伙伴代表我們?yōu)槟峁┠承┓栈蚵男新毮?。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如果合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途，其將單獨征得您的同意。
我們委托的合作伙伴，可能包括受我們委托提供技術(shù)基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、提供客戶服務、支付便利或進行學術(shù)研究和調(diào)查。
為保障我們客戶端的穩(wěn)定運行、功能實現(xiàn)，使您能夠使用和享受更多的服務及功能，我們的應用中會嵌入合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序。我們會對合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與合作伙伴約定嚴格的數(shù)據(jù)保護措施，令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
4.3 轉(zhuǎn)讓
如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)而需要轉(zhuǎn)移個人信息的，我們會向您告知接收方的名稱或姓名和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。
4.4 公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1) 獲得您單獨同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
2) 如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反凡事云相關協(xié)議規(guī)則的情況或為保護凡事云用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能披露您的個人信息，包括相關違規(guī)行為以及凡事云已對您采取的措施。
五、信息的存儲和保護
5.1 安全防護
5.1.1 技術(shù)保護措施
為保障您的信息安全，我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的凡事云客戶端APP與服務器之間交換數(shù)據(jù)時受SSL協(xié)議加密保護；我們同時對凡事云官網(wǎng)提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。
5.1.2 管理組織措施
我們建立了行業(yè)內(nèi)先進的以數(shù)據(jù)為核心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理及產(chǎn)品技術(shù)的維度提升個人信息的安全性，設置了個人信息保護專職部門。我們會定期舉辦安全和隱私保護培訓課程，通過培訓課程和考試，不斷加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
5.1.3 個人信息安全事件的響應
如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損的，我們會及時啟動應急預案，采取合理必要的措施，以盡可能降低對您個人的影響。如發(fā)生個人信息安全事件，我們還將按照法律法規(guī)的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施。我們將以短信、電話、推送通知及其他合理渠道告知您，難以逐一告知的，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
5.2 信息存儲
5.2.1存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。以下情形下，我們會在履行法律規(guī)定的義務后，向可能的境外實體提供您的個人信息：
1)適用的法律有明確規(guī)定；
2)獲得您的單獨同意；
3)您作為一方當事人的跨境電子商務交易及其他類型合同訂立和履行所必需。
針對以上情形，我們會按照本政策依法保護您的個人信息安全。
5.2.2存儲期限
除非法律法規(guī)有強制的留存要求，我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息。例如，《中華人民共和國電子商務法》要求商品、服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》要求網(wǎng)絡日志留存不少于六個月。我們判斷個人信息的存儲期限主要依據(jù)以下標準：
1)完成與您相關的服務目的、維護相應服務及業(yè)務記錄、應對您可能的查詢或投訴；
2)保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|(zhì)量；
3)您或您所屬的企業(yè)/組織用戶是否同意更長的留存期間；
4)是否存在保留期限的其他特別約定。
超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
六、您的權(quán)利
您可以通過以下方式管理您的信息，我們會在符合法律法規(guī)要求的情形下響應您的請求：
6.1查詢、更正和補充
6.1.1企業(yè)/組織用戶
1) 企業(yè)/組織用戶的管理員打開凡事云官方主頁（finshi.com），選擇右上角“用戶登錄”并輸入賬號、密碼后，選擇企業(yè)/組織，登陸凡事云，點擊“管理”菜單，經(jīng)二次驗密后進入企業(yè)管理界面后，可以查詢、更正企業(yè)/組織控制信息，包括通訊錄信息、修改登陸密碼、更換管理員等。
2) 撥打凡事云客服熱線尋求幫助。
6.1.2最終用戶
1)登錄凡事云手機客戶端，通過操作“我-設置-個人資料”可以查詢、更正個人資料及賬戶相關信息：頭像、昵稱、電話、性別、工作描述、郵箱、微信、QQ等信息。
2)撥打凡事云客服熱線尋求幫助。
針對企業(yè)控制的數(shù)據(jù)，我們將根據(jù)企業(yè)/組織用戶指示處理，如您對相關內(nèi)容有疑問或主張相關的個人信息權(quán)益，您可以聯(lián)系您所屬的企業(yè)/組織管理員處理。
6.2刪除您的信息
您可以通過上述“查詢、更正和補充”中列明的方式或通過您所屬的企業(yè)/組織用戶管理員操作刪除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2)如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
3)處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；
4)如果我們永久不再為您所在的企業(yè)/組織提供產(chǎn)品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨立獲得您的授權(quán)）。
當您或我們協(xié)助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其進一步處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
6.3改變授權(quán)范圍
您可以通過如下方式改變或撤回您授權(quán)我們收集和處理您的個人信息的范圍：
1)企業(yè)/組織用戶：您可以撥打客服熱線請求我們協(xié)助您進行相關配置，具體協(xié)助受限于現(xiàn)有產(chǎn)品功能，如涉及相關費用將由企業(yè)/組織用戶承擔。
2)最終用戶：您可以通過您的智能移動設備的設置給予或收回您的授權(quán)同意。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
6.4注銷賬戶
6.4.1企業(yè)/組織用戶
在停止使用凡事云服務后，可通過撥打客服熱線向我們主動提出賬戶注銷申請，在賬號相關信息保留達到法定最低保存期限后，我們將協(xié)助注銷該企業(yè)/組織用戶賬戶及其控制的全部最終用戶賬號。
6.4.2最終用戶
可以向所在企業(yè)/組織管理員申請注銷您使用的賬戶或在您所在企業(yè)/組織用戶賬戶注銷的同時您使用的賬戶將一并注銷。
6.5響應您的上述請求
對于您或可能的您的監(jiān)護人、近親屬及其他有權(quán)主體向我們提出上述請求，以及中華人民共和國法律與其他適用法律規(guī)定的您的相關個人信息權(quán)利，您可以通過客服聯(lián)系我們或直接向我們的個人信息保護專職部門發(fā)起投訴。我們將在15天內(nèi)做出答復。
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關聯(lián)的信息、無端重復信息，或者需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
七、未成年人保護
在數(shù)字化辦公、溝通與協(xié)同活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人，請停止使用，且我們要求您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策。
我們已制定兒童信息安全事件應急預案，定期組織內(nèi)部相關人員進行應急響應培訓和應急演練，使其掌握崗位職責和應急處置策略和規(guī)程。在不幸發(fā)生兒童信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向兒童及其監(jiān)護人告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、兒童及其監(jiān)護人可自主防范和降低風險的建議、對兒童及其監(jiān)護人的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發(fā)送郵件/短消息等方式告知兒童及其監(jiān)護人。難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布相關警示信息。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報兒童信息安全事件的處置情況。若兒童及其監(jiān)護人的合法權(quán)益受損，我們將按照法律規(guī)定承擔相應的法律責任。
如您對兒童的個人信息有疑問，請與我們的個人信息保護專職部門聯(lián)系。
八、本政策的更新
為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務體驗，我們持續(xù)努力改進我們的產(chǎn)品、服務及技術(shù)。在新的服務及業(yè)務流程變更時，我們可能會更新我們的隱私政策，告知您具體的變化。未經(jīng)您明確同意我們不會限制您按照本隱私政策所享有的權(quán)利。對于重大變更，我們會在官方主頁（m.btxtvt.cn）或系統(tǒng)站內(nèi)通知（包括我們會通過小紅點進行通知或彈窗提示）向您提供顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限于：
1)產(chǎn)品的業(yè)務模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理個人信息的類型以及個人信息的使用方式等；
2)業(yè)務調(diào)整、交易并購引起的隱私政策主體變更，新主體變更原先的處理目的、處理方式；
3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4)個人信息權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5)個人信息保護負責人的聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化；
6)個人信息保護影響評估報告表明產(chǎn)品存在對個人權(quán)益有重大影響。
九、如何聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復您的請求：
1) 如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過我的-幫助中心-在線服務或撥打服務熱線（13524412177）（9:00-18:00））與我們聯(lián)系；
2) 我們還設立了個人信息保護專職部門，您可以通過【service@finshi.com】與其聯(lián)系，辦公地址：上海寶山區(qū)高躍路176號526室。
如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
附錄：定義
1.凡事云服務提供者：是指提供凡事云產(chǎn)品和服務的法律主體，即賦業(yè)數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司及服務相關關聯(lián)公司，統(tǒng)稱凡事云或者“我們”。
2.企業(yè)/組織用戶：指企業(yè)或其他組織申請在凡事云平臺上創(chuàng)建企業(yè)/組織架構(gòu)，并為組織成員（最終用戶）配置賬號。完成凡事云企業(yè)/組織創(chuàng)建后，由企業(yè)/組織授權(quán)管理員配置、開通使用凡事云服務并管理最終用戶的使用行為。凡事云企業(yè)/組織用戶包括但不限于法人、政府機構(gòu)、其他組織、合伙或個體工商戶等。
3.企業(yè)/組織管理員：指經(jīng)凡事云企業(yè)/組織用戶授權(quán)或指定，擁有凡事云企業(yè)/組織用戶管理平臺系統(tǒng)操作權(quán)限，代表企業(yè)/組織開通、管理和使用凡事云服務的最終用戶，諸如有權(quán)管理所屬企業(yè)/組織通訊錄及組織成員，進行凡事云工作臺的相關操作和配置、設定子管理員、管理組織內(nèi)的最終用戶，代表所屬企業(yè)/組織對接和管理第三方應用、確認和簽署相應凡事云在線協(xié)議，申請注銷所屬的企業(yè)/組織賬號等。企業(yè)用組織管理員可以為一人或多人，簡稱“管理員”。
4.企業(yè)/組織最終用戶：是指被企業(yè)/組織用戶或管理員創(chuàng)建，作為該企業(yè)/組織用戶在凡事云平臺搭建的企業(yè)/組織架構(gòu)的成員，并在企業(yè)/組織用戶或管理員設置的權(quán)限內(nèi)使用該企業(yè)/組織用戶開通的凡事云服務，包括管理員、其他成員用戶，以下統(tǒng)稱“您”。
5.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息（我們將在本隱私政策中對具體個人信息以粗體下劃線進行顯著標識）。
7.個人敏感信息：是指一旦泄露或非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
6.兒童：是指不滿十四周歲的未成年人。
7.個人信息處理：包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
8.個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。
9.個人信息匿名化：指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
10.個人信息處理者：是指在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。在企業(yè)/組織用戶及最終用戶使用凡事云服務進行移動辦公、溝通與協(xié)同時，凡事云服務相關的個人信息處理者為企業(yè)/組織用戶，我們受托依據(jù)管理員操作、配置等指令，對企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)（含個人信息）進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等數(shù)據(jù)受托處理。
11.企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)：指企業(yè)/組織用戶及其最終用戶使用凡事云服務過程中提交或產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)，包括企業(yè)用戶及其管理員提交或要求最終用戶提供的信息、企業(yè)用戶分配給最終用戶的信息，具體關于企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)相關約定，請參見本政策中關于企業(yè)/組織控制數(shù)據(jù)的表述。
除另有約定外，本政策所用定義與《凡事云服務協(xié)議》中的定義具有相同的涵義。